Termeni și condiții Manlycomfort

Ultima actualizare: 27 februarie 2026

Bine ați venit la Comfortring! Acești termeni explică cum funcționează site-ul nostru și la ce să vă așteptați când cumpărați de la noi. Am încercat să păstrăm lucrurile clare și simple.

Înainte de a începe

Folosind site-ul nostru sau plasând o comandă, sunteți de acord cu acești termeni. Vă rugăm să vă asigurați că:

Aveți cel puțin 18 ani
Furnizați informații corecte când comandați
Utilizați site-ul și produsele noastre în mod responsabil

Dacă ceva de aici nu vi se potrivește, vă rugăm să nu folosiți site-ul nostru.

Produsele noastre

Facem tot posibilul să prezentăm produsele noastre cu acuratețe, dar vă rugăm să țineți cont că:

Culorile pot arăta ușor diferit pe ecranul dvs.
Ambalajul poate varia față de imaginile prezentate
Corectăm erorile din descrieri sau prețuri când le găsim

Comfortring este un produs de confort și igienă — nu un dispozitiv medical. Nu este destinat să diagnosticheze, trateze, vindece sau prevină vreo afecțiune. Dacă aveți probleme de sănătate, vă rugăm să consultați un medic înainte de a folosi produsele noastre.

Plasarea unei comenzi

Cum funcționează

Adăugați produse în coș și finalizați comanda
Vă trimitem un email de confirmare a comenzii
Odată ce expediem comanda, achiziția este finală

Informațiile dvs.

Când comandați, va trebui să furnizați numele, emailul, adresa de livrare și detaliile de plată. Făcând acest lucru, confirmați că:

Sunteți autorizat să folosiți metoda de plată aleasă
Informațiile furnizate sunt corecte și complete
Putem partaja datele dvs. cu procesatorul de plăți (Stripe) și partenerii de livrare pentru a finaliza comanda

Anularea comenzii

S-ar putea să fie nevoie să anulăm o comandă dacă:

Produsul nu mai este în stoc
Există o eroare în preț sau descriere
Ceva pare suspect (cum ar fi o posibilă fraudă)

Vă vom anunța întotdeauna dacă se întâmplă acest lucru.

Prețuri și plată

Prețuri

Prețurile sunt afișate în moneda locală în funcție de regiunea dvs. (EUR, HUF sau RON). Costurile de livrare sunt calculate la checkout în funcție de locația dvs.

Prețurile se pot modifica, dar modificările nu vor afecta comenzile deja plasate. Dacă ceva în afara controlului nostru (cum ar fi noi taxe vamale sau creșteri ale tarifelor de livrare) afectează comanda înainte de expediere, vă vom anunța și puteți anula dacă preferați.

Plata

Acceptăm carduri de credit și debit (de ex. Visa, MasterCard, American Express) și portofele digitale (de ex. Google Pay, Apple Pay) prin Stripe.

Cardul dvs. va fi verificat de bancă. Dacă nu aprobă plata, nu putem procesa comanda — dar asta e între dvs. și banca dvs.

Când plătiți prin site-ul nostru, sunteți de acord și cu termenii Stripe și politica lor de confidențialitate.

Livrare

Unde livrăm

Livrăm în țările Uniunii Europene și alte destinații europene.

Timpul de livrare

Procesăm comenzile în 24-48 ore în zilele lucrătoare. După aceea, livrarea durează de obicei 7-14 zile lucrătoare, în funcție de locația dvs.

Veți primi un număr de tracking pe email odată ce comanda este expediată.

Lucruri importante

Verificați-vă adresa — nu o putem schimba după ce comandați
Taxele vamale și de import pentru comenzile internaționale sunt responsabilitatea dvs.
Costurile de livrare sunt afișate la checkout înainte de plată

Colete pierdute sau deteriorate

Dacă comanda nu ajunge sau ajunge deteriorată, contactați-ne prin pagina de contact. Vă vom ajuta să obțineți o rambursare sau un înlocuitor.

Returnări și rambursări

Oferim o garanție de returnare a banilor de 14 de zile. Dacă produsul nostru nu vă îndeplinește așteptările, contactați-ne și vom rezolva situația.

Deoarece Comfortring este un produs de igienă intimă, există câteva condiții speciale pentru returnări. Vă rugăm să citiți Politica de Returnare și Rambursare pentru toate detaliile.

După ce solicitați o rambursare, așteptați-vă să primiți banii înapoi în 14 zile lucrătoare (în funcție de Stripe și banca dvs.).

Conținutul site-ului

Tot ce este pe acest site — texte, imagini, logo-uri, design-uri — ne aparține nouă sau partenerilor noștri. Vă rugăm să nu copiați, reproduceți sau distribuiți conținutul nostru fără a ne întreba mai întâi.

Dacă lăsați o recenzie sau ne trimiteți feedback, s-ar putea să îl folosim pe site sau în marketing (dar nu vom partaja datele dvs. personale fără permisiune).

Link-uri către alte site-uri

Site-ul nostru poate conține link-uri către alte site-uri pe care nu le controlăm. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau practicile lor de confidențialitate, așa că vă rugăm să verificați termenii lor când le vizitați.

Confidențialitatea dvs.

Luăm confidențialitatea dvs. în serios. Consultați Politica de Confidențialitate pentru a vedea cum gestionăm datele dvs. (spoiler: respectăm GDPR și nu vindem informațiile dvs.).

Lucruri pe care nu le putem controla

Uneori se întâmplă lucruri care nu depind de noi — dezastre naturale, pandemii, întârzieri la livrare, probleme tehnice. Dacă ceva de genul acesta afectează comanda dvs., vom face tot posibilul să vă ajutăm, dar nu putem fi responsabili pentru întârzierile cauzate de aceste evenimente.

Responsabilitatea noastră

Susținem produsele noastre, dar nu putem fi responsabili pentru:

Folosirea produselor în moduri pentru care nu sunt destinate
Reacții alergice (vă rugăm să verificați materialele înainte de utilizare)
Probleme de sănătate — din nou, nu suntem o companie medicală

Ghid de utilizare în siguranță

Pentru cea mai bună experiență și siguranță, vă rugăm:

Nu purtați Comfortring mai mult de 8 ore consecutive — oferiți pielii o pauză
Folosiți întotdeauna un Comfortring curat — nu reutilizați fără spălare
Comfortring NU trebuie purtat în timpul sexului — este conceput pentru confort zilnic în timpul activităților normale precum munca, exercițiile fizice și rutina zilnică
Nu utilizați dacă aveți sensibilitate redusă a pielii — fie din cauza alcoolului, medicamentelor sau oricărei substanțe care vă afectează percepția
Comfortring nu înlocuiește igiena corespunzătoare — continuați să vă spălați normal

Comfortring nu este un dispozitiv medical. Nu este destinat diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii infecțiilor bacteriene sau a oricărei afecțiuni medicale. Este exclusiv un produs de confort și igienă. Dacă aveți probleme de sănătate specifice, vă rugăm să consultați un profesionist medical.

Dacă ceva nu merge bine, responsabilitatea noastră este limitată la suma pe care ați plătit-o pentru produsul respectiv.

Aceasta nu vă afectează drepturile ca și consumator UE — acestea sunt protejate prin lege.

Joc cinstit

Vă rugăm să nu:

Folosiți site-ul nostru pentru ceva ilegal
Încercați să spargeți sau să perturbați sistemele noastre
Trimiteți informații false
Revindeți produsele noastre fără permisiune
Folosiți roboți sau scraper-e pe site-ul nostru

Modificări ale acestor termeni

S-ar putea să actualizăm acești termeni din când în când. Când o facem, vom schimba data de sus. Pentru modificări importante, vom încerca să vă anunțăm în avans.

Dacă vreo parte a acestor termeni se dovedește a fi neaplicabilă, restul rămâne în vigoare.

Rezolvarea problemelor

Dacă ceva nu este în regulă, vă rugăm să ne contactați mai întâi. Am prefera să rezolvăm lucrurile direct decât să implicăm avocați.

Dacă nu putem rezolva împreună, consumatorii din UE pot folosi platforma de Soluționare Online a Litigiilor. De asemenea, puteți apela la instanțele din țara dvs. de reședință.

Acești termeni respectă legislația UE privind protecția consumatorilor și OUG 34/2014 din România. Drepturile dvs. locale de consumator se aplică întotdeauna.

Întrebări?

Dacă ceva de aici nu este clar, contactați-ne. Suntem bucuroși să vă ajutăm!